MACCARITAMEDIA.COM – Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Luwu Timur mengajak masyarakat untuk berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Survei ini dilakukan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Masyarakat dapat mengisi survei melalui tautan https://skm.go.id/share/instansi/6e2ae9d5-cf6a-403d-bf56-393f14f7693d/ atau dengan scan barcode yang tertera pada flyer resmi Damkar Lutim.
Kepala Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Luwu Timur, Guntur Hafid, mengatakan pendapat masyarakat sangat penting sebagai bahan evaluasi kinerja pihaknya ke depan.
“Kami berharap Bapak/Ibu masyarakat Lutim meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Setiap masukan dan penilaian dari masyarakat akan kami jadikan bahan perbaikan agar pelayanan pemadaman dan penyelamatan kami bisa lebih cepat, tanggap, dan profesional,” ujar Guntur, Rabu (2/9/2026).
Ia menegaskan, moto “Kepuasan Anda Semangat Kami untuk Melayani Lebih Baik” bukan hanya slogan, tetapi komitmen nyata Damkar Lutim dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Survei ini terbuka untuk siapa saja yang pernah menerima layanan dari Dinas Damkar Lutim, baik dalam penanganan kebakaran, evakuasi, maupun kegiatan sosialisasi dan edukasi kebencanaan.
Dengan adanya SKM, diharapkan Dinas Damkar Lutim dapat terus berbenah dan meningkatkan standar pelayanan sesuai harapan masyarakat Kabupaten Luwu Timur. (*)
